Hatályos: 2026. július 16-tól.
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Szöllősi Dóra okleveles pszichológus pszichológiai tanácsadási szolgáltatásának igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazzák. A szolgáltatás igénybevételének előfeltétele a jelen ÁSZF elfogadása.
1. Alapvető adatok
A szolgáltató adatai
- Név: Szöllősi Dóra (okleveles pszichológus)
- Székhely / levelezési cím: 2120 Dunakeszi, Kölcsey utca 22.
- Adószám: 90191730-1-33
- E-mail: info@szollosidora.hu
- Honlap: www.szollosidora.hu
mint szolgáltató – a továbbiakban: Pszichológus. A szolgáltatás igénybevevője – a továbbiakban: Ügyfél, a továbbiakban együttesen: Szerződő felek.
2. A pszichológiai tanácsadás keretei
A Pszichológus elsődlegesen pszichológiai tanácsadást, illetve konzultációt nyújt. A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, és nem helyettesíti a pszichoterápiát vagy az orvosi kezelést.
Az Ügyfél megbízza a Pszichológust személyes vagy online konzultáció nyújtásával. A Pszichológus a Pszichológusok Szakmai Etikai Kódexének irányelvei szerint jár el. A konzultáció célja az Ügyfél mentális állapotának, életvitelének, önismeretének támogatása. A megbízás nem eredménykötelezettség, hanem gondossági kötelem.
Az Ügyfél cselekvőképes, nagykorú természetes személy lehet. Az Ügyfél saját felelősségére nyilatkozik az életkoráról. A téves életkor-megjelölésből eredő károkért a Pszichológus felelősséget nem vállal. Cselekvőképtelen személy a szolgáltatást nem veheti igénybe.
A Pszichológus vélelmezi, hogy az Ügyfél az ítélőképessége birtokában, felelős módon veszi igénybe a szolgáltatást. Amennyiben a folyamat során ennek ellenkezője derül ki, a Pszichológus jogosult más típusú ellátást javasolni, illetve a szerződést felmondani.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a felkérés (ajánlat) Pszichológus általi visszaigazolásával az Ügyfél és a Pszichológus között szerződéses jogviszony jön létre, amelyre a jelen ÁSZF az irányadó. A szerződés elektronikus úton elfogadott, írásba nem foglalt szerződésnek minősül.
Tekintettel arra, hogy a Pszichológus több helyszínen (Budapest és Fót), valamint online is tart konzultációt, személyes bejelentkezés esetén a Felek e-mailben pontosítják az adott konzultáció helyszínét.
Egy konzultáció alkalmanként [kitöltendő: pl. 50–60] percig tart. Az Ügyfél esetleges késedelmes érkezése miatt a konzultáció nem hosszabbítható meg a kezdés időpontjától számított időtartamon túl, és a teljes díj esedékes.
A pszichológiai konzultáció díja: [kitöltendő: díj összege] Ft / alkalom. A díj a szolgáltatás igénybevételekor helyben, illetve átutalással teljesíthető a Pszichológus által megadott határidőn belül. Amennyiben a szolgáltatás díjának megfizetése az egyeztetett határidőn belül nem történik meg, a Pszichológus egyoldalúan elállhat a közös munka folytatásától.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés létrejötte az alábbi lépések szerint történik:
- a) Az Ügyfél megkeresi a Pszichológust, illetve időpontot kér a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.
- b) A Pszichológus megvizsgálja a megkeresést, illetve az időpontkérést.
- c) A Pszichológus a megkeresést elfogadhatja, vagy azt indokolás nélkül elutasíthatja.
- d) A Pszichológus első e-mailben egyezteti az első (telefonos vagy személyes) beszélgetés időpontját, amely még nem minősül visszaigazolásnak. A szerződés a második, visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre, amely tartalmazza az első konzultáció időpontját is.
- e) A szolgáltatás igénybevételének előfeltétele a jelen ÁSZF elfogadása.
Az egyedi megrendelés minden egyes visszaigazolt konzultációs időpontra vonatkozik.
4. Lemondási feltételek
Az Ügyfél az egyeztetett időpontot térítésmentesen legkésőbb 72 órával a konzultáció előtt mondhatja le, a vis maior esetek (pl. hirtelen betegség, baleset) kivételével.
A 72 órán belüli, de 48 órán kívüli lemondás esetén a díj 50%-a, azaz [kitöltendő: díj 50%-a] Ft esedékes. A 48 órán belüli lemondás, illetve a konzultáción való meg nem jelenés esetén a teljes díj esedékessé válik.
Amennyiben az Ügyfél 2 hónapon belül két alkalomnál többször mond le időpontot, a Pszichológus jogosult a további közös munkától elállni.
5. Egyéb rendelkezések
Az Ügyfél saját felelősségére vesz részt a konzultáción. A Pszichológus nem felel a hiányosan vagy tévesen megadott adatokból eredő következményekért.
A Pszichológust titoktartási kötelezettség terheli a konzultációkon elhangzottakkal kapcsolatosan.
A Pszichológussal való konzultáció nem mentesíti az Ügyfelet a saját döntései és élete feletti felelősség alól. Bizonyos esetekben a Pszichológus – az Ügyfél érdekében – más szakember (pl. orvos, pszichiáter, pszichoterapeuta) bevonását vagy felkeresését javasolja, illetve jelzi, amennyiben a konzultáció során a szakterületén kívül eső probléma merül fel. A Pszichológus nem kötelezhető arra, hogy az akaratán kívül folytassa a konzultációt.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a konzultáció feltétele az alkohol-, kábítószer- és egyéb tudatmódosító szertől mentes állapot. Az ittas vagy bódult állapotban érkező Ügyfél esetében a Pszichológus jogosult megtagadni a konzultációt, és jogosult a díjazásra.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatást a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos bárminemű panaszát jelezheti a Pszichológus e-mail címén. Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Pszichológus székhelye szerint illetékes testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései az irányadók.